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La Estrategia de Contenidos, imprescindible

12/07/2011

estrategia de contenidosEn Internet el contenido, sin duda, es el Rey. El atractivo de nuestros sites es directamente proporcional a la calidad y el valor de nuestros aportes.

Por tanto, en el momento que una empresa se decide plantear una Estrategia en Redes Sociales o Plan de Comunicación 2.0, uno de los pasos elementales para llegar a buen puerto, es la definición de la Estrategia de Contenidos. Como ya hemos comentado, la aportación de valor es el carácter diferenciador de nuestra presencia en la red. Si queremos destacar, nuestros contenidos compartidos tienen que brillar por su calidad. Necesitamos planificación, estrategia y consistencia.

En YoRespondo, hoy queremos dar una serie de indicaciones a tener en cuenta en la creación de contenidos propios:

- Conocer a tu audiencia: al fin y al cabo, los contenidos no van destinados a nosotros mismos. El objetivo es nuestro público objetivo y, en definitiva, nuestra comunidad . Debemos saber, por tanto, qué busca el visitante, cuáles son sus intereses, gustos y preferencias en su búsqueda de contenidos en la red.

- Estrategia multicanal: difundiremos nuestros contenidos propios en todos los canales que utilicemos, pero siempre adaptados a cada uno de los canales.

- Decidamos una temática, unos objetivos. Seleccionemos fuentes tanto externas como internas.

- Definición de un tono, un estilo, un vocabulario en función de nuestros objetivos y nuestro público. Atentos a los errores ortográficos.

- Generemos conversaciones, dinamicemos la comunidad. Dejemos preguntas abiertas. Incitemos a la participación.

- Establezcamos una Política de Moderación y Respuestas a comentarios.

- Ojo con la Autopromoción. El “Autobombo” no gusta, la audiencia es muy inteligente y no tardará en captar esta intención.

- Imagen. Hagamos de nuestra marca, una marca transparente, humilde, honesta, verdadera, sincera.

- Diferenciación. Creemos contenidos únicos, originales y diferentes; este es el gancho para nuestros visitantes. Otro motivo es el posicionamiento. Los buscadores premian los contenidos originales con buenos puestos en los resultados.

- Midamos la eficacia de nuestras estrategias.

- Calendario de publicación. Seamos regulares, un blog abandonado dará una pobre imagen de nuestra marca.

Para finalizar, adjuntamos una gran presentación de Dolores Vela, relacionada con la definición de una exitosa Estrategia de Contenidos:

Estrategia de contenido

¿Por qué tener un Blog Corporativo?

16/06/2011

Por qué tener un BlogEntre las distintas alternativas que ofrece la red a las empresas y profesionales se encuentran los Blogs. Sin duda, un gran recurso que ap0rtará beneficios, ventajas y valores diferenciadores a las organizaciones que cuenten con ellos. En concreto, para las Pymes y pequeñas empresas los Blogs se convierten en una oportunidad muy eficaz, ágil y económica de obtener una ventaja competitiva frente a sus competidores. Nuestra recomendación es contar además con perfiles en redes sociales como apoyo al Blog, en los que demos viralidad a nuestros propios contenidos.

Para estas empresas que temen dar el paso, queremos aportar una serie de Razones de peso para contar con un Blog Corporativo:

  • Creación de una comunidad propia: los usuarios visitan nuestro blog porque están interesados en nuestros contenidos. Si nos centramos en transmitir calidad y valor con nuestros aportes, llegaremos a tener fieles seguidores.
  • Posicionamiento en buscadores: los contenidos de blogs son muy valorados por los buscadores y nuestro posicionamiento mejorará notablemente. Un recurso eficaz y económico de complementar nuestra estrategia SEO.
  • Llevamos tráfico a nuestros sites: web, perfiles en redes sociales y demás espacios de comunicación.
  • Valor añadido a nuestra marca y  productos. Estamos aportando información interesante y ayuda de forma gratuita, muestra de nuestro compromiso. Sin duda, nuestros clientes actuales y potenciales lo tendrán muy en cuenta.
  • Conversación: la interacción con nuestros seguidores aumentará, ya sea con comentarios, mensajes o hilos creados a raíz de nuestro contenido. El flujo de información incrementará en ambos sentidos. Recibiremos un valioso feedback, opinión sobre nuestros productos, sus gustos, sus preferencias y ellos recibirán nuestros mensajes. Una siempre beneficiosa comunicación bidireccional.
  • Si contribuimos con información de calidad podemos terminar convirtiéndonos en hubs, líderes de opinión y referentes en el tema. Nuestra marca obtendrá un preciado Prestigio y Reconocimiento del Sector, y es muy probable, que nos lleve a un incremento de clientes.
  • Buen canal de captación de información sobre clientes. Podemos conseguir una base de datos de e-mails e información de clientes potenciales a través de las suscripciones al blog, o a otro tipo de cuestionarios.
  • Investigación de mercado: encuestas, comentarios…
  • Colaboración y Cooperación entre empleados.

Un blog requiere dedicación, esfuerzo, una estrategia de contenidos y tiempo. Sabemos que el tiempo del que disponen, sobre todo, los pequeños empresarios brilla por su ausencia. En ocasiones será por tanto complicado crear contenidos. Tampoco es nada aconsejable dejar el blog abandonado durante meses, es necesario escribir con relativa frecuencia. Una posible solución a este “conflicto” puede ser animar a que todos los trabajadores de la empresa colaboren en el blog. En conclusión, antes de empezar con un blog debemos de tener totalmente claro que precisará trabajo y fuerza de voluntad por nuestra parte.

Los blogs son una herramienta potentísima y, no están ni mucho menos muertos. Aprovechémoslo.


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