Archive for 30 septiembre 2011

Geolocalízate si no quieres estar ilocalizable

30/09/2011

La geolocalización se está convirtiendo en una de las herramientas de marketing on line que más crece,  los usuarios quieren conocer qué lugares interesantes hay a su alrededor, comentar sus impresiones sobre los establecimientos que visitan en tiempo real, o simplemente decir dónde están en cada momento y saber dónde están sus amigos. Por ello las redes basadas en la geolocalización están en franco crecimiento, sin ir más lejos Foursquare creció un 3400% (sí 3400%) el año pasado afianzando su posición como red predominante y líder en lo que a geolocalización se refiere.

Sin duda la proliferación de los smartphones y las redes de geolocalización son una oportunidad para nuestro negocio local pero también un reto porque obligan a ser más excelentes en nuestro servicio sino queremos tener que gestionar una crisis que se expande en las redes sociales en cuestión de minutos,  por eso ha llegado el momento de hacerte la siguiente pregunta ¿Por qué no está mi negocio en Foursquare todavía?

Lo primero que tienes que hacer es dar de alta tu establecimiento en Foursquare y crearte una cuenta, a partir de allí estará visible para todos los usuarios de Foursquare y podrán empezar a hacer check-in en él. Después, en el menú herramientas del administrador puedes crear campañas para recompensar a tus clientes más frecuentes.

Algunas posibles acciones pueden ser ofrecer descuentos por hacer x check-ins, hacer regalos a los primeros check-ins del día, hace un descuento si se producen más de x check-in al mismo tiempo y muchas más opciones que también dependen de la imaginación y creatividad del propietario, evidentemente esta es una potente herramienta de fidelización.

Una de las claves del éxito de Foursquare es que integra dos aspectos de las redes, las relaciones sociales y el juego,  los usuarios van ganando puntos, badges (o insignias) y mayorships ( o alcaldías) según van haciendo check-ins y se crea una dinámica lúdica por ser el primero entre tus amigos y tener el mayor número de mayorships y badges.

Una funcionalidad importante es que Foursquare te ofrece estadísticas de quién hace check-in, qué días, género y edad, lo cual te servirá para conocer mejor el público al que puedes atraer a través de Foursquare para afinar tus campañas.

En conclusión, si tienes un negocio local, Foursquare puede ser el complemento perfecto para tu estrategia en redes sociales y puede ayudar a aumentar tu influencia.

Fuente: http://www.businessinsider.com

Y el SEM, ¿qué es?

27/09/2011

Estar o no estar en internet ya es una cuestión que hace mucho que dejaron de hacerse la mayoría de las empresas para pasar a otra pregunta ¿cómo estoy en internet?, la presencia en la Web es por supuesto obligatoria, pero muchos empresarios (sobre todo pymes) pierden la confianza en ella cuando no son capaces de obtener un ROI adecuado o, al menos, cercano al esperado. Esto se puede producir por diferentes motivos, una gestión poco profesional, la ausencia de una estrategia de marketing o incluso el uso de herramientas que no son las adecuadas para lograr los objetivos establecidos.

Una de las herramientas que nos pueden ayudar y que no requiere de grandes presupuestos es Google Adwords que nos sirve para hacer SEM (Search engine Marketing), es decir marketing en buscadores que nos permitirá incluir nuestra publicidad en los resultados promocionados de  Google, pero también en blogs, comunidades, webs, etc. si la búsqueda del usuario coincide con los parámetros que hemos fijado previamente, para que esto resulte efectivo debemos diseñar de  manera correcta la campaña de Adwords.

Por supuesto, antes de lanzarnos a diseñar la campaña en la aplicación de Google hay que establecer unos objetivos y estrategia, es decir qué queremos conseguir, a quién nos queremos dirigir, qué presupuesto tenemos.

Cuando ya nos metemos en harina, en primer lugar hemos de pensar bien e incluir un título (debe ser algo corto y llamativo) y dos líneas descriptivas, no se disponen de muchos caracteres por lo que es importante poner un mensaje llamativo, descriptivo de nuestro producto y que “enganche al consumidor”.

Después tenemos que añadir las palabras clave, es uno de los procesos más importantes al crear una campaña SEM, hay que pensarlos muy bien y elegir los que creemos que pueden ser más efectivos, hay que tener en cuenta que sólo disponemos de 80 caracteres por lo que es necesario ser muy conciso y estar acertado en la elección.

El tercer paso es fijar un presupuesto, esta es una de las funcionalidades de Adwords más interesantes ya que podemos mantener nuestros costes totalmente controlados al ser nosotros los que establecemos al crear el anuncio, cual es nuestro presupuesto y cuánto queremos pagar por clic y por día.

Por supuesto, como otras herramientas de marketing en internet (Facebook) la gran ventaja es que podemos segmentar nuestro público objetivo de una manera que con otros medios como televisión, radio o prensa resulta totalmente imposible. Además hoy en día, un gran porcentaje de las conexiones a internet vienen de dispositivos móviles y, como no, también podemos segmentar y decidir en qué tipo de dispositivos queremos que aparezcan nuestros anuncios así como por sistemas operativos y operadores proveedores de internet. Es muy importante también segmentar geográficamente y allí de nuevo tenemos numerosas opciones por grupos de países, países, ciudades, códigos postales, etc.,  es decir una gran cantidad de posibles elecciones para poder llegar de manera más eficaz a nuestro segmento y público objetivo.

Una vez hemos lanzado la campaña, Google nos brinda enormes probabilidades de analítica, tráfico, público, conversiones, etc. que nos ayudarán a refinar la campaña, hacerla más eficiente y pulir los posible errores o desviaciones respecto a nuestros objetivos. La funcionalidad de conversiones es de lo más interesante ya que nos dice qué clics han acabado en un resultado como una inscripción, una reserva, una compra y por lo tanto saber cuáles son las palabras clave que mejor resultado nos dan.

Animamos a todo el mundo que esté pensando en hacer algo de publicidad en internet en familiarizarse poco a poco con la herramienta, empezando de manera prudente y conociendo todas las enormes posibilidades que ofrece.

 

¿Te has planteado externalizar?

22/09/2011

En momentos difíciles como los que estamos viviendo, no hay empresa que no busque ahorrar costes en todos los departamentos y actividades, racionalizar recursos es clave para adaptarse a situaciones de crisis y poder salir airoso de ellas, y una de las soluciones posibles y que es muy recomendable que te plantees en tu empresa es la externalización de servicios y actividades que no son tu core business, que no aportan valor añadido y que no resultan críticas, en ese sentido Yorespondo es una solución ideal, dándote un servicio completo de secretariado.

Externalizar servicios es una práctica muy saludable para las organizaciones que tiene muchas y claras ventajas, a continuación te mostramos algunas de ellas:

  • Ahorro de costes:  permite tener una estructura más esbelta y hace que se variabilicen costes fijos y todo esto.
  • Escalabilidad: si existen picos y valles de demanda, la externalización da respuestas adecuadas a las necesidades de cada momento. Además se puede dar una respuesta rápida y ágil a posibles contingencias.
  • Concentración en el core business: la empresa se concentra en lo que realmente añade valor, en lo que realmente sabe hacer bien.
  • Servicio permanente: cuando contamos con empleados para realizar ciertas tareas hay que tener planeado que haremos cuando tengan vacaciones, bajas laborales, etc. si externalizamos dicha actividad este “problema” no lo tendremos.
  • Especialización: la empresa externa será una especialista en la actividad que realiza con lo que es muy probable que la realice mejor y más eficientemente que nosotros.

Como se puede comprobar las ventajas son numerosas y nos pueden dar una ventaja competitiva frente al resto del mercado, sin embargo en un proceso de externalización es muy importante calcular cuáles van a ser los ahorros, los riesgos, etc. ya que como todo, también tiene sus inconvenientes como por ejemplo:

  • Pérdida de control: podemos perder el control sobre ciertas actividades, por ello es importante externalizar sólo en las que no añadan valor. Si queremos llevar un control exhaustivo nuestros costes subirán y habrá que evaluar si es beneficioso el proceso.
  • Costes más altos: como hemos dicho, es indispensable analizar muy minuciosamente este aspecto porque puede ser que en caso contrario no se consiga el ahorro esperado, o lo que es peor, que los costes sean mayores.
  • Niveles de servicio: puede que los niveles de servicio no sean adecuados, por ello es muy importante que se definan y acuerden los SLA (Service Level Agreement) con la empresa externa.

Para un emprendedor, externalizar servicios como el secretariado, informática o logística puede permitirle comenzar su aventura con una estructura más ligera, lo que significa una inversión y un riesgo menores. Además en un momento en el que lo importante es realizar su actividad y captar clientes le ayuda a centrarse en sus objetivos sin que se tenga que distraer de ellos.

Y ¿en qué áreas podríamos externalizar? Pues, depende mucho del sector y actividad que realice la empresa pero en principio las siguientes serían las primeras candidatas:

  • Recursos Humanos
  • Logística
  • IT
  • Administración y Contabilidad
  • Actividades auxiliares (limpieza, seguridad, etc.)
  • Ventas

Repaso a nuestros perfiles de redes sociales

20/09/2011

En el post de hoy queremos hacer un resumen y mostraros lo mejor que hemos podido ver en nuestras cuentas de Facebook y Twitter que tenéis arriba, la verdad es que es difícil seleccionar entre toda la información que os hemos acercado estos últimos días, hemos hablado de redes sociales, de gestión, de salud, de marketing, pero vamos a intentar hacer un ejercicio de síntesis para recordaros lo más interesante.

Visto en Facebook:

8 pasos para el éxito de una campaña de buscadores: un interesante artículo sobre las claves que nos van a permitir que nuestras acciones en SEM tengan el impacto deseado y por tanto un ROI interesante, demostrando que el SEM: http://smf.bz/4r17

8 herramientas gratuitas para manejar tu reputación online: seguimos con el nº 8, la reputación  es el mayor tesoro que una marca puede tener en la red y es crucial desarrollarla y cuidarla día a día, hay que tener en cuenta que en el hiperamplificado mundo de internet, una reputación creada durante años puede caer en minutos, pues bien aquí podréis encontrar 8 herramientas gratuitas para gestionarla correctamente:  http://smf.bz/4ot8

7 estrategias para mejorar su servicio de atención al cliente: El objetivo de Yorespondo dar a sus clientes el mejor servicio de atención telefónica las 24 horas del día, pero además en este post os mostramos otras estrategias para que la atención al cliente mejore exponencialmente, responder rápidamente a las peticiones de información, responder rápidamente a las quejas de los clientes o responder de manera correcta sus preguntas son sólo algunas de ellas, descubre el resto aquí: http://bit.ly/9QeFKU

Visto en Twitter:

11 años de Google en una infografía: muchos nos preguntamos que sería de nuestra vida hoy día sin Google, ¿dónde buscaríamos toda la información que necesitamos? ¿dónde planificaríamos nuestros viajes? ¿dónde pasaríamos horas viendo vídeos, y colgando los nuestros? Buena parte del crecimiento de Google ha sido posible gracias a las adquisiciones, pues bien, en este enlace podréis ver una infografía de las adquisiciones realizadas por el gigante de Palo Alto desde 2001, por cierto hay una española, ¿adivináis cuál es?:  http://smf.bz/4vic

Reglas básicas para lanzarte en solitario: en una situación de desempleo como la que estamos viviendo ahora mismo, seguramente muchos de vosotros, ante la imposibilidad de encontrar un trabajo, estáis pensando en emprender, en “montaros algo”, desde luego el autoempleo es una magnífica vía de escape que además genera riqueza, pero es importante seguir unas reglas para que el emprender sea menos difícil y vuestra aventura tenga más probabilidades de éxito:  http://smf.bz/4oty

Evolución del hogar desde 1950 hasta la actualidad:  ¿cuánto valía una docena de huevos en los años 50? ¿cuál era el salario medio en los años 60? ¿cuál era el porcentaje de familias que tenía un coche en los 70?, estos y otros muchos datos curiosos, desde la década de los 50 hasta nuestros días, podréis verlos en esta curiosa infografía que nos muestra los cambios tan radicales que ha dado nuestro modo de vida en tan sólo 60 años: http://smf.bz/4rse

Esto es sólo una pequeña muestra de la cantidad de posts y tuits que han inundado las cuentas de Yorespondo durante las últimas semanas, os invitamos a visitarlas para estar a la última en temas como social media, márketing, gestión ó atención al cliente, y si no nos sigues todavía, puedes hacerlo en las siguientes cuentas:

 

Recuerda que puedes seguirnos en Facebook y Twitter 

 

 

 

Por una educación emprendedora

15/09/2011

En plena crisis estamos oyendo continuamente que se necesitan nuevas empresas, autónomos, emprendedores que tiren del maltrecho carro. Se habla de la necesidad de un millón de emprendedores para reflotar la situación económica. Una cosa es evidente: será difícil (imposible) llegar a esa cifra sin un gran apoyo de administraciones e instituciones en cuanto a ayudas, facilidades, burocracia y otros beneficios que fomenten la emprendeduría.

educación emprendedoraTodos somos conscientes de la importancia de los autónomos y las pymes en nuestro tejido empresarial. Sin ellos no saldremos de donde estamos inmersos. Pero para ello hay que inculcar una mentalidad emprendedora desde pequeños y, hoy en día, respecto a este tema está todo por hacer. Hoy queremos analizar y sacar a debate este tema: la importancia de una buena educación emprendedora.

La falta de una educación específica que fomente el espíritu emprendedor entre nuestra sociedad es uno de los problemas (no el único) por el cual en nuestro país son menos los valientes que se lanzan a crear sus propios negocios. Un emprendedor no nace, se hace. Y se hace a lo largo de los años; colegio, instituto, universidad. Lo habitual en nuestro país es querer aprobar unas oposiciones, asegurarse un sueldo y a vivir. Todo eso procede de la educación que no están dando.

Iniciativas que promuevan el emprender son una gran acción que a la larga hará que vivamos en un país en el que serán muchos los que se lancen a cumplir sus sueños. Arriesgar, probar, luchar, fracasar es parte del juego de una sociedad emprendedora. La nuestra, en multitud de ocasiones, prefiere acomodarse bajo un sueldo fijo asegurado y no aspirar a nada más. Esto debe cambiar. Y hay que empezar por abajo, por la educación. La reducción de costes en educación es un tema candente en la actualidad, pero debe de ser repensado con delicadeza y vistas al futuro. Al fin y al cabo, la educación es la base de la sociedad futura de un país. Sin una educación de calidad, ¿qué esperamos?

Por ello, desde YoRespondo, queremos aplaudir iniciativas como Iniciador Kids, Iniciativa Joven (Junta de Extremadura), AtochaEmprende, talleres como “Mi Empresita” de Madrid Emprende. Son acciones como éstas las que pueden ayudar a cambiar el chip de nuestra sociedad. Creemos que, en la actualidad, hay dos pilares básicos que hay que potenciar en la educación: idiomas y emprendimiento.

Sabemos que ahora mismo lo que importa y en lo que más énfasis se quiere hacer son los emprendedores que puedan crear una empresa ahora o en los próximos años. Pero también hay que pensar en el futuro. Si no hacemos esto seguiremos con problemas continuamente. Los recortes en la educación, no serán nada más que otra traba más para el inicio de una educación emprendedora. El artículo publicado en El País, “Pan para hoy, hambre para mañana” resume muy bien esta idea. Por ello, hagamos de nuestro país una cuna de futuros emprendedores de éxito.

Redes Sociales capadas en la oficina, ¿la mejor opción?

13/09/2011

Frecuentemente, es tema de debate la permisión que hacen las empresas sobre el uso de Internet, y Redes Sociales en concreto, durante el horario de oficina. ¿Qué es lo más conveniente? ¿Restricción total, parcial o sin restricciones? Existen múltiples opiniones y formas de pensar respecto a este tema. De hecho, en el mundo empresarial hay organizaciones de todo tipo, no existe una política común.

El mayor temor de los directores y responsables es la pérdida de tiempo y, por tanto, de productividad por parte de sus empleados. Muchas mentes (algo primitivas, por qué no decirlo) creen que lo único que se hace en las redes sociales es chatear, ver fotos y  “chismorrear”. Deben saber que estas acciones son una pequeña parte de la gran cantidad de funciones y aplicaciones que se pueden hacer en este tipo de sitios. Las oportunidades de compartir conocimientos, aprender, aplicaciones laborales, investigación, búsqueda de información o resolución de dudas son solo algunos de los beneficios de estas redes.

Hoy en día, con los smartphones y otros nuevos dispositivos la conexión a Internet es inmediata en cualquier lugar. Por tanto, si un empleado quiere conectarse a Facebook, por ejemplo, y en su ordenador de trabajo está restringido (“capado”), lo hará desde su iPhone, Blackberry y demás sin problema alguno.

Si un empleado quiere trabajar lo hará de cualquier manera, esté restringido el acceso a estás páginas o no; si no quiere hacerlo, igual puede distraerse con las redes sociales que con otras mil opciones que dispondrá (como por ejemplo, juegos en el móvil, archivos o ebook que puede leer desde el ordenador o simplemente haciendo dibujos en una hoja de papel). Por tanto, todo depende de nuestros empleados, de nuestra confianza en ellos y de nuestro acierto al elegirlos.

Si la preocupación de los jefes viene por temas de seguridad de sus archivos lo que se debe hacer es educar a sus propios empleados, advertirles de estos peligros y establecer unas políticas de seguridad y uso de estas páginas. Si los empleados están informados de estos riesgos y de las consecuencias que pueden traer tanto para la empresa, como para su propio puesto de trabajo no duden que, en la mayoría de los casos, no será nada perjudicial para la empresa la no restricción de estos sitios, sino más bien al contrario.

Los directores son los que tienen que fijar unos objetivos, unos plazos y asignar las tareas en cada puesto de trabajo. Al fin y al cabo, si nuestros empleados cumplen con sus responsabilidades en el tiempo establecido y con la calidad demandada, ¿qué importa que estén las Redes Sociales abiertas?

Trámites administrativos por Internet, evolucionemos por favor

08/09/2011

tramites Internet
A estas alturas creo que todos debemos estar concienciados de la revolución que Internet ha supuesto en todos los ámbitos de nuestras vidas. Hoy queremos destacar un sector al que le está costando mucho esta adaptación y lo único que esto provoca es prolongar la ineficacia, ineficiencia y el descontento general. Son las Administraciones e Instituciones Públicas.

Las posibilidades de mejora que la red ofrece a este sector son inmensas y no lo estamos aprovechando. Llevamos toda la vida hartos de la burocracia, el tiempo empleado en los trámites, papeleos, citaciones, colas de espera… y ahora que disponemos de herramientas que pueden solucionar estos problemas no lo hacemos.

La sencillez, la rapidez, la eficiencia y la agilización que estos métodos nos aportarían beneficiarían a todos. La sustitución de los trámites administrativos en papel por trámites telemáticos, con garantías de validez y seguridad, serían un gran avance en nuestra sociedad. Sentiríamos que se está valorando nuestro tiempo y que la administración está evolucionando para ser más eficaz.

Nadie puede negar que el poder conocer el estado de la tramitación en cualquier momento, consultar toda la información desde nuestra propia casa, tener una atención al cliente que resuelva nuestras dudas sería un avance de incalculable valor. Al igual que la banca ha evolucionado, ¿por qué no lo pueden hacer del mismo modo las administraciones? Aunque poco a poco se está avanzando en este tema, el ritmo es mucho menor del que debería ser.

Si bien es cierto que todavía existen generaciones reacias o con pocas posibilidades de adaptarse a estos medios, siempre es posible dejar alguna posibilidad de realizar los trámites como siempre se ha hecho, “analógicamente”. Pero el objetivo principal debe de ser acostumbrar a la sociedad al uso de las TIC, de Internet y de los trámites administrativos por estos medios, ya que más tarde o más temprano nos veremos obligados a implantarlos. Así que, a los responsables de estas implantaciones, les aconsejamos que no dejen para mañana lo que puedan hacer hoy. Todos saldremos beneficiados.

Consejos para un Emailing eficaz

06/09/2011

emailing eficazEn el mundo digital se ha generado un debate habitual en el que unos predican que el E-mail Marketing ha muerto y otros que son defensores acérrimos de esta práctica. En nuestra opinión es un muerto muy vivo. Las nuevas herramientas sociales y recursos que la red pone a nuestra disposición no están sustituyendo al e-mailing, sino que están complementando estas acciones. Son nuevas formas de atraer clientes y hacer crecer nuestro negocio, pero no sustitutorias del e-mailing. El correo electrónico nos permite personalizar, dar a conocer novedades, testear y saber que es lo que nuestro cliente desea.

Hoy vamos a dar unas pequeñas recomendaciones para que las prácticas de E-mailing les sean eficaces y efectivas a cualquier tipo de organización sea cual sea su tamaño.

  • Sencillez y personalización. La variedad de dispositivos en los que las personas consultan su correo así como los distintos servidores hacen que sea preferible escribir un email menos vistoso pero visible para todos. Es también aconsejable dirigirnos al receptor del email de una forma personal y cercana.
  • Conoce a tu público: las organizaciones deben saber cuál son los gustos y preferencias del target al que se dirigirán y en función de ello, adaptar los emails.
  • Consejo fundamental: Valor. En la actualidad todos recibimos bastantes correos de múltiples sitios a los que nos hemos suscrito y que borramos directamente, sea cual sea el motivo. Si desde el principio de los envíos, nuestro potencial cliente observa un aporte constante de valor (enlazamos a artículos interesantes, le regalamos manuales o ebooks, presentamos productos o promociones de su interés, no le saturamos…) nos tendrá muy en cuenta en sus decisiones.
  • Posiciona a tu empresa como experta del sector. Muy ligada al anterior consejo del aporte de valor. La creación de una identidad y una reputación digital que da al cliente lo que necesita será un importante punto a nuestro favor.
  • No al bombardeo. Muy importante. Un par de emails semanales puede ser buena cifra. Cantidades mayores cansaran y a no ser que estén muy interesados, gran parte de ellos eliminarán la suscripción.
  • Investigación y testeo: es necesario conocer nuestra base de datos de e-mails y el resultado de anteriores envíos. A partir de aquí iremos conociendo reveladores datos que nos informarán de ratios de apertura, horario indicado, formatos adecuados…
  • Define el asunto de una forma clara, concisa y sencilla.

Estos son algunos de los consejos que consideramos fundamentales en esta interesante práctica. Terminamos recomendando una herramienta muy sencilla e interesante que puede ayudar a aquellos que se inician en el email marketing. La herramienta en cuestión es MailChimp.

Siempre positivo, nunca negativo

01/09/2011

vuelta vacaciones dura
En nuestro post de hoy, queremos dar unos consejos para ayudar a llevar lo mejor posible la vuelta de las vacaciones de la mayoría de los trabajadores y luchar contra el temido síndrome post-vacacional. Son días que se pueden hacer muy cuesta arriba y todo lo que sea un apoyo bienvenido será.

Nuestro periodo vacacional (para los que lo hayan tenido) y época de relajación se han agotado y casi no nos hemos dado cuenta. La rutina y el día a día se instauran otra vez en nuestras vidas, y lo que es más difícil, en nuestras mentes. Debemos asimilarlo con delicadeza para evitar conflictos y cambios en nuestro estado de ánimo innecesarios.

Algunos prácticos consejos pueden ser:

  • Masajes, SPA y tratamientos de relajación. Nos ayudarán a luchar contra la gran tensión producida en estos días debido a la vuelta del periodo vacacional.
  • Pilates, Yoga y ejercicio. Además de ser beneficioso para nuestro cuerpo, seguirá siendo un apoyo en nuestra lucha contra el desánimo, la irritabilidad y tristeza de estos días.
  • Dieta equilibrada y beber mucha agua. Aunque es recomendable seguirla todo el año, en este periodo si cabe, es aún más aconsejable. Nos servirá como depuración por los excesos producidos durante el verano y, al mismo tiempo, no nos sentiremos tan pesados y cansados en los primeros días de vuelta.
  • Rutina horaria. Es algo que perdemos totalmente en verano y que cuesta recuperar. Nos hemos acostumbrado a trasnochar, dormir mucho y hasta tarde, dormir siesta. Ahora, de repente, no podemos hacer nada de eso. Por ello es bueno, que unos días antes de la vuelta se comience a acostar y levantar a una hora razonable. Debemos educar a nuestro cuerpo a dormir las 7-8 horas diarias, en su horario determinado y desacostumbrarlo, aunque cueste, a la placentera siesta y otros vicios del verano.
  • Actitud positiva. Muy importante. Ahora y siempre hay que tenerla. Deben quedar en nuestro recuerdo los días tan gratificantes que hemos pasado, y comenzar el curso laboral con entusiasmo, iniciativa, ganas y positivismo. Valoremos la suerte que tenemos de disponer de un puesto de trabajo que, hoy en día, muchos anhelan.

Estamos seguros de que, aunque no podremos hacer desaparecer el tráfico, los atascos, el madrugar y la rutina de nuestras vidas, podremos hacer más llevadero el retorno a la realidad. En un par de semanas nos habremos adaptado a la vida cotidiana sin problema alguno. Ánimo, el próximo verano está a la vuelta de la esquina.