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Cómo usar los códigos QR para la PYME

21/01/2011

Los códigos QR son un sistema para almacenar información en una matriz de puntos o en un código de barras bidimensional y que por lo general son leídos por dispositivos móviles con cámara. En uno de estos códigos se puede incluir la información sobre una página web, una búsqueda en Google o un documento que se halle en Internet ya que la tecnología del teléfono busca en la red la información representada por uno de estos códigos.

Una PYME puede aprovecharlos de diversas maneras, tal y como indican en la web Read Write Web:

  • Para redirigir a personas de la calle a nuestra web, si colgamos el código en nuestro negocio o lo incrustamos en una valla publicitaria.
  • Para conseguir seguidores en Facebook o en Twitter si el código nos lleva a esas páginas.
  • Como tarjeta de visita que se pueden “llevar” y consultar más adelante
  • Usándolos en prensa escrita, ya que permiten una conversión directa entre personas que ven el periódico y personas que visitan la web del anunciante
  • Para llevar a los usuarios a juegos u otros servicios.

Por el momento los códigos QR no están muy extendidos en España pero es cierto que conforme vayan avanzando los usuarios, las PYMEs podrán comenzar a beneficiarse de ellos.

Herramientas para trabajar en equipo a distancia

17/11/2010

Uno de los valores que más tenemos en cuenta en YoRespondo es la posibilidad de trabajar a distancia. El teletrabajo es una buena opción para personas que llevan a cabo sus tareas por sí mismos pero en ocasiones nos conviene también saber cómo organizar a los equipos de trabajo que deben colaborar para terminar sus tareas. Hay algunas herramientas que pueden ser de gran ayuda a este tipo de equipos como:

  1. Los programas de mensajería instantánea como Messenger, Skype o Google Wave con los que los distintos miembros pueden comunicarse entre sí en tiempo real.
  2. Programas que permitan compartir documentos “en la nube” como Dropbox o Google Documents, que además permite que varias personas modifiquen a la vez un mismo documpento
  3. Escritorios remotos para poder compartir todos los datos que hay en un ordenador desde cualquier punto del planeta.
  4. Smartphones, teléfonos con acceso a Internet que deberían estar conectados durante la jornada laboral para poder seguir en vivo el desarrollo de las tareas.

Ventajas del teletrabajo para las empresas

14/09/2010

Teletrabajo en tiempo de Olimpiadas

Las empresas que eligen el teletrabajo como modalidad para sus trabajadores tienen que tener en cuenta que estos deben rendir como si estuvieran en la oficina, aunque los horarios no se puedan medir en los mismos términos. Las empresas que optan por el teletrabajo suelen medir a sus trabajadores por resultados y no por horas empleadas. De entre las ventajas para el empresario:

– Existe una optimización del trabajo, de los tiempos, de las comunicaciones y de los costes.

– Se mejora el clima laboral de todos los empleados de la empresa, no solo de los teletrabajadores. Además, tienen mayor compromiso con la organizadores y mejor productividad, mientras disminuye el estrés.

– Se pone en relieve que la empresa es familiarmente responsable, debido al fomento de la conciliación de la vida familiar y laboral entre sus trabajadores.

– El teletrabajo atrae a nuevos profesionales que prefieren este tipo de empresas. La flexibilidad de horarios favorece la aparición de nuevos talentos entre los trabajadores.

– El teletrabajo facilita extender los horarios en los que una empresa está activa contratando a personas en distintas franjas horarias.

Imagen de Porras en Flickr

Tres razones para hacerse autónomo

28/04/2010

Ayer supimos que el paro en España ya superaba el 20%, y muchos de los parados probablemente estén pensando alguna oportunidad para salir de esa situación. Si habéis hecho varias entrevistas de trabajo sin conseguir nada, lo más seguro es que os estéis planteando haceros autónomos. Aquí os dejo tres razones:

1. Serás el dueño de tu tiempo, tu marcas la jornada laboral y eliges qué pausas haces. Si tienes que ausentarte en algún momento siempre puedes recurrir a algún servicio que recoja las llamadas por ti.

2. Eliges tu sueldo según tu propio criterio, sin tener que consultar con nadie (el límite, claro está, lo marcan los clientes y la ley de la oferta y la demanda).

3. Porque empezar una aventura teniendo todo el control siempre es apasionante.

Un 25% de las PYMES acceden a Internet con el móvil

10/03/2010

En pleno 2010, la penetración de los ordenadores en las pequeñas y medianas empresas ya está próximo al 95%, mientras que Internet está en un 57%. El dato que más nos ha llamado la atención es que cada vez más eligen el teléfono móvil para estar conectadas con sus clientes y proveedores. Una de cada cuatro empresas ya dispone de un teléfono con capacidad para conectarse a Internet desde el que pueden recibir y mandar correos electrónicos e incluso abrir documentos y modificarlos (con las limitaciones que tienen este tipo de aparatos, claro está).

Este es un paso más hacia la movilidad completa de las pequeñas empresas que cada vez están donde se halle el empresario, por lo que muchos necesitan contar con teléfonos más sofisticados que puedan responder a sus necesidades, de ahí el auge de los llamados “smartphones”.

La posibilidad de tener la oficina en el móvil facilita la deslocalización de las empresas, pero también dificulta que el empresario tenga tiempo libre, ya que el teléfono es un aparato que siempre lleva encima, por lo que si quiere desconectar se ve obligado a apagar el dispositivo con la posibilidad de pérdida de llamadas, lo que indirectamente ha revertido en un aumento del uso de los contestadores automáticos y de los servicios de secretariado que toman nota de las llamadas cuando el dueño del teléfono no puede cogerlas.

Un 16% de los estadounidenses trabajan desde casa

08/03/2010

En La Vanguardia hay un interesante artículo sobre el teletrabajo, que ya es la opción elegida por un 16% de la población activa en EEUU. Cerca de 24 millones de personas trabajan desde sus casas, cifra que ha aumentado un 5% desde 2001.

Estas personas se benefician de las posibilidades de Internet y de las telecomunicaciones para desempeñar desde sus casas sus trabajos diarios, y según la Oficina de Estadísticas de Empleo de Estados Unidos, esta cifra no para de crecer. Hay empresas como la citada en el artículo, Jetblue, que han visto cómo optar por el teletrabajo de sus empleados en nómina ha hecho aumentar la productividad un 25%.

El teletrabajo requiere una disciplina férrea para poder distinguir dentro de casa los momentos de trabajo y los momentos de ocio, pero es cierto que en general las empresas que lo prueban no vuelven al estado anterior debido a que los trabajadores realizan sus tareas de manera eficiente, flexible y perciben que tienen más tiempo libre aunque la jornada laboral sea de las mismas horas.

La sonrisa telefónica

11/02/2010

Dicen los expertos que sonreír cuando se coge el teléfono le da a la voz un tono cordial que no se puede lograr de otra manera. Aunque el interlocutor no está viendo a la persona que habla, se nota una predisposición al diálogo que puede hacer la diferencia entre escuchar de buena gana o con poca atención.

Lo ideal para comprobarlo sería haciendo una grabación de la voz para ver cómo cambia todo entre hablar sonriendo o sin hacerlo y de hecho esta es una técnica que se realiza en algunas escuelas de marketing donde lo fundamental es ganarse al interlocutor en el menor tiempo posible. Esta técnica también puede ayudar a detectar dejes o muletillas que pueden dar una mala impresión a quien está escuchando.

Además de sonreír, es fundamental mantener un tono bajo aunque sin susurrar para evitar que no se entienda al otro lado de la línea, sin olvidar una buena pronunciación, con las pausas necesarias para respirar.

Telesecretaria Madrid y Barcelona. Mis funciones son…

29/12/2009

Las funciones de una telesecretaria telefónica son muy similares a los de una secretaria física. Usted puede contratar una telesecretaria virtual en Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, Sevilla …

Las funciones de su telesecretaria son las siguientes. Pasamos a  detallarlas a continuación :

  • Respuesa de forma profesional y personalizada de las llamadas que le hagan sus clientes. De esta forma nunca perderá una llamada importante.
  • Filtrado y desvio de llamadas
  • Aviso urgente de las llamadas o cartar urgentes
  • Gestión en todo momento de  su agenda, con concertación de citas en su nombre
  • Concertación de citas
  • Reserva de hoteles y vuelos
  • Recepción de correspondencia

Le pasamos la web de una empresa que le puede proporcionar una telesecretaria profesional . Su teléfono es 91 196 40 00.